H&Bストア
K-ビューティーの中心からグローバル・パーソナライズテックへと飛躍
OLIVE YOUNG(オリーブヤング)、米国進出の戦略的パートナーとしてBeconを選定し、AI肌・頭皮分析ソリューションを導入
OLIVE YOUNG
OLIVE YOUNG(オリーブヤング)は、韓国No.1を超えグローバル市場へと領域を広げるK-ビューティーリテールのパイオニアです。トレンドを牽引するキュレーション体験を提供するOLIVE YOUNGは、米国でのオフライン店舗本格進出にあたり、テックドリブンで高度にパーソナライズされたコンサルティングシステムを実店舗に導入し、グローバルな顧客体験の革新をリードしています。
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業種
H&Bストア
スケール
'+5,000名の従業員
+1,350店舗
パサデナ1号店を皮切りに、未来型体験空間「The Beauty Lab」を全米へ拡大。
導入背景
米国オフライン店舗の拡大戦略に合わせた、差別化された体験型K-ビューティーコンテンツへのニーズ
導入形態
BeconのAI 肌・頭皮分析ソフトウェアと高精度専用スキャナーの統合導入、セルフ診断型「Skin & Scalp Scan Zone」および専門コンサルティングハブ「The Beauty Lab」の構築
導入効果
誰もが気軽に体験できるデータドリブンなパーソナライズ・キュレーションで、現地のグローバル消費者の心を魅了。


01. 戦略的背景:米国オフライン進出のコア・テクノロジーパートナーシップ
競争の激しい米国ビューティー市場に確固たる地盤を築くため、OLIVE YOUNG(オリーブヤング)は従来の単純な物販店舗の枠を超え、現地の消費者が抱える肌や頭皮・毛髪の悩みをその場で正確に分析・解決する「体験型リテールストア」戦略へと舵を切りました。
OLIVE YOUNGは最適なテクノロジーパートナーとしてBeconを選定し、BeconのAI肌・頭皮分析エコシステムと高精度ハードウェアを導入しました。カリフォルニア州パサデナ1号店での初期導入を皮切りに、現地消費者のインサイトに基づき、今後オープンする全米の店舗へとこのテック統合型リテールインフラを拡大していく計画です。

02. インタラクティブな店舗設計:スムーズなセルフスキャンと専門コンサルティングの融合
米国のOLIVE YOUNG店舗には、顧客動線と購買目的に合わせて緻密に設計された2つのビューティーテック・ゾーンが設けられています:
■ Skin & Scalp Scan Zones(セルフスキャンゾーン):売り場各所に戦略的に配置されたセルフ診断キオスクにより、お客様はスタッフを呼ぶことなく自分のペースで高解像度画像を撮影し、肌と頭皮の健康状態をリアルタイムで確認できます。
■ The Beauty Lab(体験型コンサルティングハブ):Beconの精密分析エンジンの全機能を活用した専用のプレミアムゾーンです。測定された客観的データに基づき、ビューティーエキスパートが体系的でパーソナライズされたスキンケアルーティンやメイクアップアドバイスを提供し、比類なきハイタッチな顧客接点を創出します。
03. グローバルインパ クトとビジョン:未来型H&Bリテールの新たなスタンダード
■ 現地の多様な人種・肌質に合わせたK-ビューティーキュレーション:多様な人種と肌プロファイルが存在する米国市場において、Beconの高度なAIアルゴリズムが客観的でデータに裏付けられた生理学的指標を提示します。これにより消費者からの絶大な信頼を獲得し、OLIVE YOUNGが厳選したスキンケア・メイクアップ製品へとスムーズに導きます。
■ グローバル・リテールブループリントの確立:パサデナ店での現地消費者からの圧倒的な反響を基に、OLIVE YOUNGはBeconの分析ソリューションをグローバル・オムニチャネルインフラの標準モデルとして位置づけ、北米ビューティーリテールのパラダイムを再定義しています。
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