고객 상담 차트 기능 추가

비컨은 병원, 클리닉, 미용실, 뷰티 브랜드 등 전문가를 위한 AI 기반 피부·두피 분석 서비스와 CRM 기능(고객 관리, 마케팅 메시지 발송 등)을 제공하고 있습니다.

이번 업데이트를 통해 고객 상담 차트 기능이 새롭게 추가되었습니다.

1. 상담 차트 기능 도입 배경

고객 방문 시 상담 내용을 앱 내에서 작성하고, 히스토리로 보관할 수 있다면

파트너사의 비즈니스 운영 효율성과 상담 품질 향상에 도움이 될 수 있다는 아이디어에서 시작되었습니다.

2. 이미지 기반 상담 차트 등록 및 관리

- 상담 차트를 이미지 형태로 추가 및 관리 가능

- 고객 화면에서 차트를 확인하며 필요 시 펜 도구로 표시, 체크, 메모 작성 가능

이를 통해 고객 맞춤 상담과 재방문 관리가 보다 체계적이고 효율적으로 진행됩니다.

3. 기능 활용 가이드

상담 차트 기능의 상세 사용 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.