글로벌 시장에서의 객관적 신뢰도 확보와 카테고리 확장

오일 및 스킨케어 중심의 기존 라인업을 넘어 '두피 케어' 시장으로 카테고리를 확장하면서, 전 세계 고객들이 납득할 수 있는 과학적인 상담 도구가 필요했습니다. 특히 70개국에 달하는 다양한 인종과 환경의 사용자들에게 일관된 양질의 서비스를 제공하고, 자사 제품의 효능을 데이터로 입증하여 글로벌 유통 경쟁력을 강화하고자 비컨을 도입했습니다.

맞춤형 제품 추 프로세스 구축

'모리마나' 등 자사 제품군에 최적화된 추천 알고리즘을 적용하여, 전 세계 어디서든 사용자가 두피를 스캔하면 즉시 개인별 상태에 맞는 웰비즈의 바이오 솔루션을 처방받을 수 있는 디지털 컨설팅 환경을 구축했습니다.

독보적 경쟁 우위 점유 및 글로벌 매출 견인

단순한 제품 판매를 넘어 '분석 서비스'를 함께 제공함으로써 해외 바이어 및 소비자들로부터 독보적인 신뢰를 얻었으며, 이는 200만불 수출탑 달성 등 실질적인 매출 성장으로 이어졌습니다. 특히 데이터에 기반한 정확한 제품 매칭을 통해 고객 만족도를 높였고, 70개국 사용자를 대상으로 일관성 있는 고품질 서비스를 제공하며 글로벌 브랜드로서의 위상을 공고히 했습니다.