순시키헤어(SOONSIKI)는 K-뷰티 헤어 트렌드의 발원지인 서울 홍대와 성수동을 중심으로, 감각적인 스타일링과 독보적인 디자인 컬러(탈색, 발레아쥬, 파스텔 컬러 등)를 선보이는 대한민국 대표 크리에이티브 살롱 브랜드입니다.

홍대 플래그십(밤헤드), 한옥점, 모먼트점, 성수 샤미즈점 등 각기 다른 개성을 지닌 4개의 랜드마크 매장을 운영 중이며, 전체 방문 고객 중 외국인 관광객과 글로벌 K-Pop 팬의 비중이 매우 높은 글로벌 살롱으로 자리매김했습니다.

탈색과 염색 등 고난도 화학 시술이 많은 살롱 특성상, 시술 전 고객의 두피 민감도와 장벽 손상도를 정확히 파악하여 안전한 시술을 진행하는 것이 필수적이었습니다.

특히 언어가 다른 글로벌 고객에게 두피 상태를 설명하고 보호 케어의 필요성을 전달하는 데 어려움이 있었습니다. 이에 순시키헤어는 언어의 한계를 뛰어넘는 시각적 데이터와 과학적 진단 프로세스를 구축하기 위해 비컨(becon) AI 두피 분석 솔루션을 전격 도입했습니다

순시키헤어 홍대점

서울특별시 마포구 양화로 164 8층

순시키헤어 성수점

서울 성동구 연무장3길 17 4층

순시키헤어 본점

서울특별시 마포구 와우산로21길 29 석전빌딩 4층, 5층

순시키헤어 한옥점

서울특별시 마포구 홍익로5길 19 쏠라즈빌딩 2층

■ 시술 전 AI 두피 정밀 진단: 탈색 및 펌 시술 전, 비컨 IoT 스캐너로 두피 민감도, 두피열, 유수분 밸런스, 모낭 상태 등 10가지 지표를 정밀 측정합니다. 고객은 고해상도 스크린을 통해 자신의 두피 상태를 직접 눈으로 확인하며 시술 상담을 받습니다.

■ 글로벌 고객을 위한 직관적 데이터 소통: 다국어가 지원되는 비컨 AI 리포트를 통해 외국인 고객에게도 복잡한 설명 없이 두피 상태와 시술 시 주의사항을 직관적으로 전달할 수 있게 되었습니다.

■ 두피 보호 전처리 및 프리미엄 헤드스파 연계: 진단 데이터에 따라 민감하거나 열감이 높은 두피에는 맞춤형 두피 보호제 및 전처리 케어를 필수적으로 제안하고, 매장 내 전문 헤드스파 존과 연계된 힐링 케어 프로그램을 자연스럽게 안내하여 고객 만족도를 극대화했습니다.

■ 비포 & 애프터 비교 및 맞춤 홈케어 추천: 시술 후 두피 진정을 확인하는 비포/애프터 비교를 제공하며, 순시키 자체 헤어케어 브랜드(아큼두 등) 및 고객 맞춤 홈케어 솔루션을 처방하여 지속적인 두피 건강 관리를 돕습니다.

비컨 AI 솔루션 도입 결과

■ 글로벌 고객 신뢰도 극대화: 말로 설명하기 어려운 두피 문제를 객관적인 AI 데이터로 보여줌으로써 외국인 고객들의 만족도와 살롱 서비스 신뢰도가 비약적으로 상승했습니다.

■ 두피 보호 및 헤드스파 객단가 견인: 시술 전 두피 진단이 필수 코스로 정착되면서, 두피 보호 앰플 추가 결제율과 프리미엄 헤드스파 이용률이 크게 증가했습니다.

■ K-뷰티 테크 살롱 위상 강화: 트렌디한 감각의 디자인에 스마트한 AI 기술력을 결합함으로써, 국내외 고객 모두에게 차별화된 혁신 살롱으로서의 브랜드 가치를 공고히 했습니다.