닥터지(Dr.G) x 비컨(Becon) — 데이터 기반 AI 큐레이션을 통한 오프라인 쇼핑의 혁신

고운세상코스메틱의 '닥터지(Dr.G)'는 국내를 대표하는 더마 코스메틱 브랜드입니다. 안건영 의학박사의 전문성을 바탕으로 피부 타입 분석 서비스인 'AI 피지 분석' 등을 통해 소비자들에게 최적화된 화장품을 제안해 왔습니다. 닥터지는 '피부과학으로 세상을 건강하게 만들자'는 신념 아래, 철저히 데이터에 기반한 맞춤형 솔루션을 제공하는 것으로 강력한 팬덤을 보유하고 있습니다.

온라인 데이터와 오프라인 경험의 연결

닥터지의 고민은 '온라인에서 축적된 방대한 피부 타입 데이터를 오프라인 매장에서 어떻게 즉각적으로 활용할 것인가'였습니다. 올리브영과 같은 H&B 스토어나 대형 팝업스토어에는 수많은 인파가 몰리지만, 정작 고객 한 명 한 명에게 맞는 제품을 추천해 줄 전문 인력은 부족했습니다. 닥터지는 고객이 보유한 개인별 피부 분석 데이터를 매장 내 물리적 위치 정보와 결합하기 위해 비컨 AI 피부 분석 솔루션을 선택했습니다. 이를 통해 매장에 들어선 고객에게 "당신은 민감성 피부이므로 이 제품이 가장 적합합니다"라는 메시지를 직접 전달하고자 했습니다.

닥터지는 비컨 AI 피부 분석 서비스를 통해 '데이터 기반 브랜드'라는 이미지를 더욱 공고히 했습니다. 실제 도입 매장에서의 제품 매출은 전년 동기 대비 약 18% 상승했으며, 특히 AI 제품 매칭을 통한 특정 라인의 집중 판매 효과가 두드러졌습니다. 또한, 수집된 방문객의 피부 타입, 고민, 피부케어 우선순위를 바탕으로 매칭된 제품 데이터를 분석하여 진열 구성을 최적화하는 등 마케팅 전략 수립에도 큰 도움을 받았습니다. 이는 AI 피부 분석 솔루션이 오프라인 매장을 단순한 판매처가 아닌 '데이터 수집 및 맞춤형 서비스 제공의 장'으로 변모시킨 우수 사례로 평가받습니다.